読書メモ「一生断られない営業法(牧野克彦)」

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営業マンでもなく、こんなに営業だけどっぷりやりようもないので、自分にはあまり役には立たず。

新人営業さんの心構えとかを説く分には、良い教材じゃないですかね。
ただ、こういう営業が出来る分野も限られているかなぁという印象。

  • まずは「自分のこと」を伝える。
    • 短めの自己紹介
    • 何をしているか、何ができるか、何を目指しているか
  • 「今」こんな自分を必要としているのか?を問う
    • 「今」必要かどうかなので、断られることがなくなる
    • 「今すぐ客」と「後から客」を見極める
  • 「後から客」を多く確保することが重要
    • 後から客を育てる
    • 常に、自分の名前が、後から客の目に触れている状態にする
  • 「後から客」への営業 アイスブレイク
    • 簡単に答えられる質問から始める
    • 他の営業マンに関する不満を聞く
    • 商品に関する不満を聞く
  • クロージング
    • 問題、障壁、分からない点を一つずつ聞き出す
    • 一つずつ、一緒に解決する
    • 断る理由を全て潰すと自然にクロージング


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